AGB
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen:
Clientrix.ch
Inhaber: Patrick Andres
Unterer Hämlismattweg 10
3504 Niederhünigen
Schweiz
(nachfolgend „Anbieter“) und deren Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Zusammenhang mit sämtlichen angebotenen Dienstleistungen.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:
- Erstellung, Betrieb und Optimierung von Landingpages
- Lead-Generierung und Vermarktung von Kontaktdaten
- Verkauf und/oder Vermittlung von Leads
- Affiliate-Marketing
- Erbringung von Online-Marketing-Dienstleistungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Einzelvertrag.
Der Anbieter schuldet ausdrücklich keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine bestimmten Umsätze, Conversion-Raten oder sonstige geschäftliche Ergebnisse.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots oder
- Beauftragung durch den Kunden
Der Anbieter ist berechtigt, Vertragsabschlüsse ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich gesetzlicher Abgaben, sofern anwendbar.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Der Anbieter ist berechtigt, Vorauszahlungen, Teilzahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.
Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt:
- die Leistungserbringung ohne weitere Ankündigung auszusetzen
- Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben
- Mahngebühren geltend zu machen
- Inkassomaßnahmen einzuleiten
5. Lead-Generierung und Lead-Verkauf
Der Anbieter stellt dem Kunden generierte Leads in der jeweils vereinbarten Form zur Verfügung.
Die Lieferung der Leads erfolgt ohne Gewähr („as is“).
Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr für:
- die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten
- die tatsächliche Erreichbarkeit der Kontakte
- das Vorliegen einer konkreten Kaufabsicht
- eine bestimmte Abschlussquote oder wirtschaftliche Verwertbarkeit
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, ist der Anbieter berechtigt:
- Leads mehrfach an verschiedene Kunden zu veräußern
- Leads zeitversetzt zu liefern
- Leads aus unterschiedlichen Quellen zu generieren
Reklamationen sind innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Leads als genehmigt.
6. Nutzung der Leads und rechtliche Verantwortung
Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtmäßige Nutzung der übermittelten Leads.
Dies umfasst insbesondere die Einhaltung sämtlicher anwendbarer Vorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar
- Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für die Nutzung der Leads durch den Kunden.
7. Affiliate-Marketing und Drittvergütungen
Der Anbieter betreibt eigene Marketingmaßnahmen im Rahmen von Affiliate-Programmen.
Die daraus resultierenden Einnahmen hängen ausschließlich von Drittanbietern ab.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für:
- Höhe oder Beständigkeit von Einnahmen
- Verfügbarkeit oder Fortbestand von Affiliate-Programmen
- technische Funktionsfähigkeit oder Tracking-Systeme
Änderungen durch Drittanbieter liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
8. Dienstleistungen für Kundenprojekte (Landingpages)
Die Erstellung von Landingpages erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Inhalte und Vorgaben.
Der Kunde ist allein verantwortlich für:
- die inhaltliche Richtigkeit
- die rechtliche Zulässigkeit
- die Einhaltung wettbewerbs- und datenschutzrechtlicher Vorschriften
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, eine rechtliche Prüfung der Inhalte vorzunehmen.
Nach Abnahme der Leistungen trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für deren Nutzung.
9. Abnahme der Leistungen
Sofern keine ausdrückliche Abnahme erfolgt, gelten Leistungen als abgenommen, wenn:
- der Kunde nicht innerhalb von fünf Kalendertagen nach Bereitstellung wesentliche Mängel schriftlich rügt oder
- die Leistung produktiv genutzt oder veröffentlicht wird
10. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig zu erbringen.
Hierzu gehören insbesondere:
- Bereitstellung von Inhalten und Informationen
- zeitnahe Rückmeldungen und Freigaben
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Anbieter berechtigt:
- Leistungsfristen angemessen zu verlängern
- zusätzlichen Aufwand gesondert zu berechnen
11. Haftung und Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, insbesondere für:
- entgangenen Gewinn
- Umsatzausfälle
- Datenverluste
- mittelbare Schäden
Die Haftung ist der Höhe nach auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
12. Einsatz von Drittanbietern
Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte heranzuziehen.
Für Leistungen, Ausfälle oder Änderungen von Drittanbietern, insbesondere:
- Werbeplattformen
- Hosting-Dienstleister
- Tracking- und Analysetools
wird keine Haftung übernommen.
13. Nutzungsrechte
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte an den erbrachten Leistungen beim Anbieter.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vom Anbieter eingesetzte Systeme, Methoden, Frameworks und Tools verbleiben ausschließlich im Eigentum des Anbieters.
14. Vertragsdauer und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, können Dauerschuldverhältnisse unter Einhaltung der vereinbarten Fristen gekündigt werden.
Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall vollständig zu vergüten.
Geleistete Vorauszahlungen werden nicht zurückerstattet, sofern die Leistungserbringung bereits begonnen hat.
15. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Im Rahmen der Lead-Generierung wird die Einholung erforderlicher Einwilligungen nach bestem Wissen sichergestellt.
Nach Übergabe der Daten an den Kunden geht die datenschutzrechtliche Verantwortung auf den Kunden über.
16. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
Gerichtsstand ist Niederhünigen, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.